肺癌靶向39基因检测(组织)

服务挺好的，咨询和下单都很方便。只是报告出来后，电话解读的时间有点难约，等了两天才排上。那两天看着报告里一堆看不懂的术语，心里有点没着没落的。希望能增加一些解读客服。

我妈妈要做二次手术前，主刀医生推荐做这个检测来指导术后治疗。最大的感受是专业对接顺畅。检测机构的销售不是光推销，而是先问了我们的情况，然后拉了微信群，里面有技术客服专门解答我们关于样本类型、病理报告要求的各种琐碎问题，回复很快。这让我们在术前准备阶段省了不少心。

对比了好几家，最后选你们是因为隐私条款写得最清楚明白，没有模棱两可的话。样本寄送用的也是匿名快递单，单号直接发我手机，物流信息都查不到是检测样本。这种细节上的保密，让人放心。

检测本身和服务都没问题，就是寄送样本的冷链包装可以再加强一下吗？收到时冰袋已经化了很多，虽然客服说常温下短时间不影响，但作为用户心里还是会打鼓。希望包装保温性更强些，毕竟样本太珍贵了。

我是主治医生推荐过来的。从临床角度看，这个检测套餐的设计很合理，聚焦肺癌核心靶点，价格比那些‘大而全’的套餐更让患者容易接受。报告格式规范，数据可直接用于临床决策，性价比不错。

家人肺癌确诊后很迷茫，主治医生推荐做这个检测。最让我安心的是服务，客服专门拉了个微信群，有什么不懂的随时问，报告解读的老师特别耐心，把专业术语讲得很明白，还安慰我们别慌。后面还主动问我们检测结果有没有用上，真的很负责。

报告专业性没得说，该有的都有。就是感觉价格稍微有点高，如果能有一些针对经济困难家庭的补贴或分期政策就更好了。当然，产品质量和服务对得起这个价钱。

父亲刚确诊肺腺癌，医生建议做靶向检测。取样活检本来我们很紧张，怕他年纪大受不了。但整个过程比想象中顺利多了，医生手法很熟练，取样很快。父亲说没感觉到太多疼痛，术后反应也小，让我们家属悬着的心放下来不少。现在就等报告出来指导用药了。

我家是外地小城市的，开始还担心检测机构在大城市，流程会不会复杂。结果发现完全多虑了。所有操作线上完成，快递全国覆盖。更让我感动的是，报告出来后，我提出想电话沟通一下，客服很快安排了专业的医学顾问，用我能听懂的话解释了半小时，完全没有因为我们是小地方的就敷衍。